1樓:青島圓通快遞公司（回應(yīng)市場(chǎng)快遞費(fèi)漲價(jià)風(fēng)波）電話
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油價(jià)員工薪酬都漲，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)“玩不下去”
近期，以“四通一達(dá)”申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運(yùn)、韻達(dá)快運(yùn))為代表的平價(jià)民營(yíng)快遞業(yè)紛紛漲價(jià)，平均漲幅為1到2元/單。面對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的上揚(yáng)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是依賴低成本、低價(jià)格并進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)的民營(yíng)快遞業(yè)的一次“自救”，但行業(yè)整合“不可避免”。
原因成本壓力：油價(jià)、員工薪酬都漲
“省內(nèi)和郵寄到省外都提高了2元。”日前，記者采訪圓通快遞公司工作人員，據(jù)其介紹，在本月7日接到通知后便立即做出了價(jià)格調(diào)整。本報(bào)記者多方求證，廣州市內(nèi)其它快遞公司也由于成本“壓力山大”，在價(jià)格上做了相應(yīng)調(diào)整，平均漲幅為1.5-2元/單。
據(jù)了解，從2009年底至今，快遞業(yè)做出3次漲價(jià)調(diào)整。圓通快遞公司華南管理區(qū)經(jīng)理黃濤告訴記者，圓通公司此次做出價(jià)格上漲10%的價(jià)格調(diào)整。他指出，此次價(jià)格集體上調(diào)是多項(xiàng)因素綜合的結(jié)果：通貨膨脹形勢(shì)以及油價(jià)上調(diào)等因素共同“發(fā)威”，導(dǎo)致他們必須做出調(diào)整。
前不久國(guó)家發(fā)改委宣布，從10月26日零時(shí)起，將汽油、柴油的零售價(jià)每噸提高230元和220元，柴油價(jià)格自2009年6月以來(lái)已整體上漲了2240元/噸。燃油價(jià)格上漲提高了各類物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，“受傷”的不僅僅是普通快遞業(yè)，像天地華宇和德邦物流等公路貨運(yùn)行業(yè)也提高了運(yùn)費(fèi)，但漲幅為5%左右。相比之下，快遞企業(yè)集體漲價(jià)，漲幅甚至達(dá)到20%-30%。
而員工漲薪也成為快遞公司行業(yè)成本加大的原因。據(jù)圓通公司一位姓黃的分公司經(jīng)理向南方日?qǐng)?bào)記者透露，目前員工工資已從去年平均月薪1500元提高到1800元，“1500元根本沒(méi)人做。”快遞行業(yè)一直處于用人緊缺狀態(tài)，企業(yè)不得不提高快遞員的待遇從而維持經(jīng)營(yíng)。
據(jù)黃經(jīng)理介紹，快遞行業(yè)很快進(jìn)入傳統(tǒng)的行業(yè)旺季，因?yàn)榭蛻粜枨蟮脑龆啵袝r(shí)客戶也需要物品的時(shí)效性，因此改變傳統(tǒng)的物流方式，甚至考慮不計(jì)成本的空運(yùn)，也成為加大企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本。
黃經(jīng)理說(shuō)，“從經(jīng)營(yíng)角度分析，一旦快件量的增加峰值超過(guò)了自身的服務(wù)能力時(shí)就會(huì)出現(xiàn)虧損，即業(yè)務(wù)量越大虧損越多。”而短期內(nèi)快遞數(shù)量增長(zhǎng)太快，進(jìn)而造成企業(yè)虧損，也迫使行業(yè)價(jià)格調(diào)整。
影響網(wǎng)店銷量開(kāi)始下滑
南方日?qǐng)?bào)記者從廣州五羊新邨圓通快遞了解到，從中秋起，圓通快遞普遍調(diào)價(jià)1到2元，首重從13元/公斤調(diào)至15元/公斤，而第二公斤則保持12元/公斤不變。工作人員稱，這一漲幅對(duì)圓通公司業(yè)務(wù)影響不大，調(diào)價(jià)以來(lái)，公司的貨單并未減少。
宋女士是個(gè)狂熱的網(wǎng)購(gòu)者，大大小小的東西幾乎都在網(wǎng)上買。不久前打算網(wǎng)購(gòu)靴子的她，忽然看見(jiàn)網(wǎng)店出現(xiàn)因快遞漲價(jià)而相應(yīng)調(diào)價(jià)的公告，“一開(kāi)始有點(diǎn)詫異，心里還挺郁悶的，后來(lái)逛了好幾家店發(fā)現(xiàn)都有類似公告。”經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò)的宋女士認(rèn)為漲幅在可承受范圍內(nèi)，再加上自己多年培養(yǎng)的習(xí)慣，她繼續(xù)選擇網(wǎng)購(gòu)。
而桂小姐與多數(shù)喜歡網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生一樣，更鐘情于小網(wǎng)店里淘來(lái)的服飾。對(duì)于快遞公司調(diào)價(jià)造成的小幅加價(jià)，她表示購(gòu)買計(jì)劃會(huì)受影響，“小店衣服一般很便宜，要是快遞費(fèi)漲的話，我會(huì)猶豫的。”相對(duì)而言，桂女士更信賴有自己物流公司。
記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)網(wǎng)店能應(yīng)付自如，某些網(wǎng)店索性將快遞漲價(jià)的信息公示給顧客，從而從容提高價(jià)格，也有部分網(wǎng)店選擇自行消化，并未提價(jià)，不過(guò)青島圓通快遞經(jīng)理表示為感謝廣大客戶一直以來(lái)的支持，圓通將會(huì)將減少調(diào)價(jià)頻率，降低調(diào)價(jià)幅度！！盡量減少漲價(jià)給圓通客戶帶來(lái)的沖擊.
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2010-12-8 1:30:15 來(lái)自會(huì)員:
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