未來酒店，這一名詞的提出，引起了廣大網友的高度關注。電商巨頭紛紛跨界酒店行業，阿里巴巴、攜程和網易各自又有著怎樣的邏輯？

未來酒店是什么樣子的呢？是機器人引路、還是顧客刷臉開門，這或許就是未來酒店的一種發展態勢吧！

“科技感”是阿里巴巴對未來酒店的規劃關鍵詞。早在2016年5月，由飛豬、首旅酒店集團、石基信息三方合資注冊成立了浙江未來酒店網絡技術有限公司，這正是阿里酒店項目的操盤者。

早在這之前。飛豬前總裁就表示，傳統的酒店行業需要轉型升級。為此，三方在研發酒店產品的過程中，嘗試了大量互聯網技術的整合，如人臉識別、數字化管理、快捷支付等等，并在單體酒店進行了大膽實驗。

“未來酒店”1.0版本主要通過“信用住”，實現免押金、免查房和免排隊用戶體驗。2.0版本則增加了在線選房、只能門鎖、自助Check-in等功能。阿里未來酒店CEO王群說：“總體思路是幫助酒店進行單點的數據化改造，優化用戶體驗”！

阿里未來酒店并不是完全像“無人超市”，酒店大堂設有服務大使，可以幫助入住的客人解決機器人和系統替代不了的問題，或者給一些不想使用智能的住客提供服務。

這種科技感十足的未來酒店，主要目的在于淘汰簡單、重復性勞動，提升酒店服務整體效率，為消費者帶來一些科技福利，而真正推進旅游業發展，畢竟這是一個互聯網高速發展的時代，我們的各項服務設施也得緊跟互聯網發展的步伐！

人工智能不是萬能的，但沒有人是萬萬不能的，人工智能只是酒店用來提高服務效率的一方面。